Review Signals
4.6 ★★★★★
近 30 天 86 条评价 · 低分评价 5 条
菜品口味
正向 67%
出餐速度
需关注 21%
服务态度
需关注 12%
街小盟
AI 经营助手
当前门店
海珠示范门店 · 中餐正餐
评价分析
集中处理低分评价,识别反复出现的菜品和服务关键词。
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近 30 天 86 条评价 · 低分评价 5 条
菜品口味
正向 67%
出餐速度
需关注 21%
服务态度
需关注 12%
低分评价优先在 24 小时内完成回复。
匿名顾客
5.0 ★小炒肉很下饭,午市出餐快。
建议:邀请复购,并沉淀为招牌菜评价素材。
陈女士
3.0 ★排骨味道不错,但等餐有点久。
建议:记录午高峰出餐时长,检查备菜和叫号流程。
张先生
2.0 ★团购套餐里配菜和图片不太一致。
建议:24 小时内人工回复,并核对套餐物料。